优质服务 | 我院举办护理“一科一品牌”成果汇报会,个性化人文护理喜结硕果!

1月10日,我院举办2018年度护理“一科一品牌”成果汇报会。医院12个病区代表逐一上台汇报,声情并茂地展示了品牌建设成果。院党总支书记戴美、副书记徐医以及护理部、医教科、宣传科科长组成的评委团现场打分,最终急诊科脱颖而出获一等奖,六病区(内分泌科)、十二病区(肿瘤科)获二等奖,九病区(骨伤科)、八病区(脑外科)、五病区(妇产科)获三等奖。
为进一步深化优质护理服务内涵,改善患者就医感受,满足广大人民群众对生理、心理、社会的整体需求,我院于2017年下半年正式开展“一科一品牌”建设活动。活动开始以来,各科积极响应,群策群力,塑造了多个特色鲜明的护理品牌。从前期的准备、实施,到现阶段的成果汇报,护理品牌建设已在我院护理人员的心中生根发芽。
一等奖
急诊科:心手相连 点亮生命
急诊科建设“心手相连、点亮生命”品牌,旨在向更多的非专业人士普及CPR(心肺复苏术),传递急救理念,让更多人有能力在突发紧急情况下******程度地挽救身边的生命。
品牌亮点
建设专项队伍
组织专业培训
宣传册、微信推广
开展义务授课
二等奖
(内分泌科)
六病区:糖糖之家
糖尿病患者的健康管理是非常重要的,六病区“糖糖之家”品牌为糖尿病病友打造了线上+线下一整条服务链,这不仅仅是“一科一品牌”,更是做到了“一病一品牌”。
品牌亮点
线上社区 实时互动
远程监控 每日提醒
线下课堂 形式丰富
指导手册 生动形象
(肿瘤科)
十二病区:杏林康爱
“用心关爱,科学抗癌。”肿瘤科以用心服务,千家万户作为建设路线,把服务从院内延伸到院外。无锡市二级医院特色专科、工人先锋号、青年文明号……肿瘤科秉承自己的服务理念,开拓进取,最终硕果累累。
品牌亮点
事无巨细 贴心关怀
小小改良 提升服务
义诊讲座 科普宣传
上门回访 服务到底
三等奖
(骨伤科)
九病区:骨肉情深
“骨为干、肉为墙”,骨伤科用“手牵手妙手治骨,心连心精心服务,伤筋动骨一百天,我们呵护每一天”的服务承诺铸就骨肉情深。九病区护士用灵巧的双手帮助患者恢复各项功能,用自己的爱心缔结出一朵朵优质护理之花。
品牌亮点
畅通医患交流通道
每周为卧床患者洗头
一对一功能锻炼指导
拍摄健康宣教视频
(脑外科)
八病区:“学”走路
走路,是一个很平常的动作,然而对于历劫重生的脑外科重症患者来说,却不是那么容易。如何更快更好更大程度改善脑外伤偏瘫患者的平衡功能、运动功能,提高病人的生活质量,一直是脑外科护士努力进取的方向。患者跨出的踏实一步,都确实蕴含了护士的细心和耐心。
品牌亮点
制定循序渐进的“下床”计划
护士、家属共同参与
护理效果获得肯定
(妇产科)
五病区:孕妈咪课堂
妇产科护理团队以“科学护理,享‘孕’无忧“作为服务承诺,创造“孕妈咪课堂”的科室品牌,从门诊延伸至病房,从产前延伸至产后,为孕妈咪到整个家庭提供全方面个性化指导。
品牌亮点
孕妇学校课程
新生儿沐浴
脐部护理
母乳喂养
不积跬步无以至千里,不积细流无以成江海。“一科一品牌”不是“面子工程”,更不是“一日之功”,需要全体护理人员持之以恒的毅力和坚持不懈的努力。进入新的一年,以此次成果汇报为新的起点,我们的护理团队也将继续脚踏实地、循序深入地提升品牌内涵,通过个性化人文护理,为患者带来更有“温度”的就医感受。
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